Das Serviceportal der Stadt Heinsberg bietet den Bürgern*innen noch mehr Online-Dienste.
„Wir kommen dem Ziel einer digitalen Verwaltung immer näher. „Mit unserem Serviceportal können Bürger*innen bereits über 40 Anliegen online erledigen“, erklärt Bürgermeister Kai Louis.
Zu den bereits länger verfügbaren Onlinediensten gehören z.B. die Anforderung von Personenstandsurkunden sowie die Anmeldung und Abmeldung zur Hundesteuer.
Der Mehrwert für die Verwaltung: Viele Anliegen kommen gebündelt auf die Rechner der zuständigen Sachbearbeiter und können digital weiterverarbeitet oder falls erforderlich online weitergeleitet werden, heißt es aus dem Rathaus. „Wichtig für die Bürger*innen: Die Einrichtung eines persönlichen Kontos im Serviceportal“, betont Thomas Franken, Digitalisierungsbeauftragter der Stadt Heinsberg. Er führt aus: „Die Registrierung ist in wenigen Minuten erledigt und eröffnet den gesamten Funktionsumfang des Portals.“ Damit werden die Online-Anträge mit den hinterlegten Kontaktdaten vorausgefüllt, die gestellten Anträge gesammelt, der Bearbeitungsstand kann eingesehen und Unterlagen können auf sicherem Weg nachgereicht werden. Zudem ist das Portal mit dem „Servicekonto.NRW“ verknüpft. Damit ist das persönliche Nutzerkonto auch für die Portale anderer Behörden nutzbar.
Diese Anträge können unter anderem online gestellt werden:
Neubestellung oder Änderung von Abfallbehältern
Bewerbungen um städtische Wohnbaugrundstücke
Bewohnerparkausweise
Meldebescheinigungen
Wertkarten für Grünschnitt
Schankerlaubnis
Eine Übersicht über alle Online Dienstleistungen finden Sie unter: https://service.heinsberg.de/online-dienstleistungen
Das Serviceportal der Stadt Heinsberg wir ständig weiter ausgebaut, so dass das Angebot an Online-Dienstleistungen weiter zunimmt und auf Wunsch immer mehr Angelegenheiten von zu Hause aus erledigt werden können.
Bei Fragen oder Anregungen zum Serviceportal und den Online-Dienstleistungen: Thomas Franken (02452/141410) oder Jörg Engel (02452/141412).